車主劉先生向《交廣熱線 汽車維權》欄目組反映,自己在去年11月購買了一輛別克微藍6,結果近期泰安下大雨,車輛在行駛途中突然出現故障代碼,然后全車斷電。
劉先生將車拖往店內檢查,被別克經銷商告知車輛的動力電池包進水,進而出現了全車斷電的情況。那么為什么會進水呢?劉先生提出了自己的疑問。廠家回電表示,進水非質量問題,而是因為車輛的外掛電池包有外力磕碰導致電池上蓋出現變形,因此電池包不再密封,進而導致電池進水。
不過劉先生強調,雖然外掛電池的底部出現了劃痕,但起到保護作用的軟包并未損傷,不可能造成電池包變形。劉先生質疑,下部軟包出現了劃痕,為什么上蓋部分會變形?帶著問題,節目組聯系了別克廠家客服,對方表示問題已經記錄稍后反饋。
車主王先生反映自己今年2月29日在臨沂一汽大眾4S店購買了一輛邁騰,結果近期臨沂降水頻繁,車輛前后兩次出現了進水的情況。
讓王先生無法理解的是,這輛車進店檢查多次,卻始終沒有檢測出漏點。王先生說,經銷商檢測了車窗、B柱、天窗、空調等位置,都顯示正常。
王先生不解,到底哪里出現了問題。溝通過程中,王先生反映自己時常將車停在坡上,且車輛前后出現的水漬確實存在差異。
那么究竟是哪里出現了漏點?帶著問題,節目組聯系了一汽大眾廠家,對方表示問題已經記錄稍后反饋。目前,維權記者還在跟進中。